Podés solicitar el cambio o la devolución de un producto dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.
Para realizar el cambio o la devolución, el producto deberá encontrarse:
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Para iniciar la gestión, escribinos a [email protected] indicando:
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El producto deberá ser enviado nuevamente a la dirección de origen que será informada por correo electrónico.
En los cambios por talle, modelo o preferencia personal, los costos de envío estarán a cargo del cliente.
Si el producto presenta una falla o recibiste un artículo incorrecto, Aero Socks asumirá los costos correspondientes.
Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de stock al momento de recibir el producto.
En caso de no contar con el artículo solicitado, podrás elegir otro producto disponible o solicitar la devolución correspondiente.
Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se gestionará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
El plazo de acreditación dependerá de la entidad bancaria o plataforma de pago.
